Tarifas de transporte
En dormianatura.es tienes el IVA y los gastos de envío incluidos para envíos dentro de toda la península, excepto en aquellos modelos que expresamente indiquen lo contrario.También podemos enviar tu colchón a Andorra y Portugal excepto Madeira.Si necesitas hacer un pedido desde otro lugar, llámanos, a ver qué podemos hacer.
Es raro, pero si tu pedido llegara con alguna muestra de golpe, rotura de embalaje, humedad o cualquier otro síntoma de manipulación, Tranquilo, solo tienes que indicarlo en el albarán cuando te lo entregue el transportista. Todos los pedidos de dormianatura.es están asegurados, así que si pasara cualquier cosa, te lo repondremos de forma inmediata.
El transporte incluye el envío hasta el domicilio y la subida hasta tu casa, siempre y cuando tu pedido quepa en el ascensor. Si hay que subir tu pedido por las escaleras o no tienes ascensor, tendremos que aplicar un suplemento para subirlo, ya que tendremos que enviar a otro transportista que ayude al primero, ten en cuenta que una sola persona no puede subirlo. Ponte en contacto con nosotros para que te demos más y mejor información.
Devoluciones
En los pedidos realizados via web si no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 14 días hábiles desde la fecha de entrega del pedido, para hacer uso de tu derecho de desistimiento.
- el reembolso podrá tardar un máximo de 14 días desde que el consumidor ejerce su derecho de desistimiento.
Recuerda que el producto debe estar en perfectas condiciones. Cuando recibamos tu pedido y comprobemos que todo está bien te haremos el reintegro del importe de tu pedido de la misma forma en la que nos lo hiciste llegar, salvo los gastos ocasionados por el envío.Están exentos del derecho de desestimiento los artículos fabricados conforme a las especificaciones del cliente, incluyendo medidas especiales. Se considera medida especial toda aquella medida que difiera del estándar: 90×180/190, 105×180/190, 135×180/190 y 150×180/190 centímetros.
Si quieres llevar a cabo una devolución, ponte en contacto con nosotros en hola@dormianatura.es y te informaremos de cómo proceder.
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Garantía
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Además del precio, también reducimos al máximo los intermediarios hasta dejar solo los que son completamente necesarios. Por eso podemos garantizarte una compra de gran calidad a un precio muy pequeño.
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